Perencanaan dan Pengembangan E-Business

Nama     : Chuswatun Chasanah

NPM       : 13.0102.0070

Kelas       : Akuntansi _B

Perencanaan dan Pengembangan E-Business

Proses perencanaan  e-bisnis, sebelum membangun sistem ebisnis terlebih dahulu perhatikan langkah-langkah yang harus ditempuh yaitu :

-          Mendaya gunakan komputer personal, jaringan komputer dan internet seoptimal mungkin.

-          Membangun halaman web untuk jalinan komunikasi antara perusahaan dengan konsumen secara efektif dan fleksibel.

-           Membangun SI e-Business yang efektif.

Tahap – Tahap Pembentukkan Sistem E-Business

Ada beberapa tahapan yang berguna untuk pengembangan sistem e-bussiness

§  Tahap Perencanaan E-Business

1.      Memahami permasalahan yang muncul dan mendefinisikan secara rinci.

2.      Merumuskan kasus-kasus bisnis yang ingin diselesaikan.

3.      Mengestimasikan total investasi yang akan disediakan.

4.      Rencana aksi yang konkrit.

§  Tahap Analisis E-Business

Menurut Mc.Leod terdapat 6 dimensi kelayakan :Kelayakan teknis, Pengembalian ekonomis, Pengembalian non-ekonomis, Hukum dan etika, Operasional, Jadwal.

Faktor lain : Kelayakan organisasi, Kemungkinan permodalan, Tingkat kompetisi produk, Harga sistem. Untuk tahap ini harus dilakukan seobyektif mungkin agar hasilnya tidak biasa.

§  Tahap Perancangan E-Business

1.      Fase pemahaman kriteria kebutuhan sistem.

2.      Selain memperhatikan rekomendasi kelayakan, perlu memperhatikan :

§  Kebutuhan Perusahaan

§  Kebutuhan Operator

§  Kebutuhan Teknis

§  Tahap Pemaparan E-Business

1.      Tahap ini merupakan kegiatan untuk mengimplementasikan  rancangan yang telah disusun sebelumnya agar dapat diwujudnyatakan

2.      Implementasi untuk prosedur di dalam teknologi komputer akan menggunakan bahasa komputer

3.      Sementara itu, untuk proses yang terdapat di luar sistem komputer, disusunlah sebuah konvensi atau perjanjian atau tata tertib, agar setiap orang yang terlibat dapat mengikuti alur yang telah ditetapkan

4.      Untuk merealisasikan sistem pada tahap pemaparan ini, ditempuh beberapa metode, antara lain, penggunaan paket aplikasi, pengembangan oleh staf sendiri (insourcing), dan pengembangnan yang dilakukan dengan kerjasama dari pihak luar seperti konsultan atau software house (outsourcing)

RANCANGAN PEMBANGUNAN E- BUSINESS

I.    Membangun Sebuah e-Business

Dalam membangun sebuah e-business, ada lima tahapan yang harus dilalui oleh calon pebisnis online. Kelima tahapan dalam perencanaan pembangunan sebuah bisnis online atau e-biz.

1. Penetapan strategi E-biz.
2. Perencanaan Website yang Representatif.
3. Pembuatan Website.
4. Promosi Website.
5. Respons terhadap feedback yang muncul,yang diakhiri dengan worksheet merencanakan business action plan.

II.   Kapan Kita Membutuhkan Website?

Apakah kita sudah benar-benar siap untuk membangun sebuah stategi e-biz kita?sebelum melangkah, sebaiknya diperhitungkan terlebih dahulu apakah bisnis anda benar-benar membutuhkan sebuah website. dengan melakukan pengetesan Bterlebih dahulu kita dapat melihat permasalahan sebenarnay lebih mudah. berikut beberapa pertimbangan yang dapat menunjuan perlu tidaknya bisnis kita memiliki website.

1. Pesaing anda telah online lebih dulu dengan sebuah website dan anda yakin bahwa keberadaan online mereka telah membuat bisnis menjadi lebih buruk bagi anda.
2. Konsumen dan prospek terbaik anda adalah web-savvy
3. Bisnis anda akan memperoleh keuntungan dari berkomunikasi dengan para konsumen.
4. Aktivitas pemasaran bsinis anda akan lebih sukses dengan adanya sebuah website.
5. Bisnis anda akan memperoleh keuntungan dari direct sales dan distribusi.
6. Produk anda termasuk tipe produk yang sangat terdukung oleh promosi dan atau penjualan online.
7. Aliansi bsinis anda mengharuskan adanya sebuah website.

III. Tahapan Perencanaan Pembangunan Bisnis Online

III.1. Penetapan Strategi e-Biz

-          Langkah 1: mengidenifikasikan internet benefit .

Internet benefit ini nantinya akan muncul melalui dua cara:

• Dengan menggunakann feature-feature pada Web sebagai bagian dari produk atau layanan .
• Menggunakan web untuk meningkatkan keuunggulan yang sudah ada pada produk atau layanan .

-          Langkah 2 : Menentukan model pendapatan

Terdapat beberapa pendekatan dasar untu mendatangkan pendapatan melalui sebuah web .

• Direct sales : pendapatan akan dating langsung  dari penjualan produk atau layanan.
• Indirect sales : pendapatan akan dating secara tidak langsung dari site content melalui penjualan space iklan.
• Licensing atau selling content : pendapatan akan diperoleh dari lisensi atau penjualan content ke pihak atau site lain.

-          Langkah 3 : Penetapan tujuan dan objective e-biz

Berikut beberapa tipe tujuan dan objective untuk e-commerce small business.

-          Langkah 4 : Pencarian ide untuk website

Kumpulkan pengetahuan yang dimilii oleh pesaing dengan melakukan riset atas “best practice” . “best practice “, diawali dengan site yang tidak mungkin menjadi pesaing dalam bisnis anda, tetapi berisi benefit dan feature yang mungkin dapat dipinjam dan diaplikasikan pada e-biz anda nantinya.

-          Langkah 5 : Membuat preliminary project plan

Bila keempat langkah sebelumya telah anda pahami dengan benar,akan lebih mudah bagi anda untu membuat sebuah preliminary project plan. Project-project terbagi dalam bebrapa kegiatan-kegiatan umum berikut.

1. Kejelasan titik awal dan akhir.
2. Menetapkan sumber-sumberc penting.
3. Menetapkan jangka waktu.
4. Menetapkan anggaran.

III.2. Perencanaan Website yang Representatif

Tahap kedua adalah merencanakan website yang cukup representative . beberapa keputusan yang harus dibuat mengenai organisasional website dan aspek-aspek teknis dari e-biz lain :

-          Langkah 1 : Memilih technical resource

-          Langkah 2 : Membuat sebuah site map

-          Langkah 3 : Pemantapan tampilan website b

-          Langkah 4 : Membangun fungsionalitas teknis pada website

-          Langkah 5 : Membuat rencana pemeliharaan website

III.3. Pembuatan website

-          Langkah 1 : Rencana isi (content)

Rencana isi ini akan sangat membantu dalam menjelaskan mengenai :

• Isi yang sebenarnya di butuhkan
• Apakah isi ini sudah ada sebelumnya atau tidak
• Isi apa yang perlu untuk dibuat

-          Langkah 2 : Membuat homepage

Terdapat beberapa hal penting yang harus selalu di ingat bila membuat homepage:

1. Kesan pertama . home page merupakan halaman pertama, dan yang mampu menimbulkan kesan pertama pada pengunjung site, disinilah titik kritisnya apaka mereka akan melanjutkan perjalanan di website tersebut atau meninggalkannya ke website lain.
2. Quick assessment atas content site.
3. Cepat dan mudah .

-          Langkah 3 : Merubah content yang ada dan pengadaan content yang diperlukan

Membuat content untuk web meminta tidak hanya menyangkut masalah penggubahan materi tertulis ke dalam HTML . page (HTML-Hypertext Markup Languange – bahasa computer yang digunakan untuk menciptkan dokumen yang dapat dibaca menggunakan web browser).

-          Langkah 4 : mengintegrasikan e-biz

Keberadaan e-biz secara potensial mempengaruhi keseluruhan nilai yang lain memunculkan aktifitas dalam model bisnis antara lain :

• Desain produk.
• Marketing dan promosi.
• Penjualan.
• Akuntansi dan control inventory.
• Customer service.

III.4. Promosi e-Biz (website)

-          Langkah 1 : memilih dan mendaftarkan nama domain .

Domain name adalah sebuah nama unik yang mengidentifikasikan sebuah site di internet . Biaya untuk mendaftarkan domain name sangat ringan dan biasanya registrasi ini berlaku untuk dua tahun.

-          Langkah 2 : Rencana promosi

Promosi memiliki kedudukan yang sangat penting bagi keberhasilan sebuat e-biz. rencana promosi e-biz berisi kombinasi metode promosi tradisional dengan metode online yang sesuai dengan kondisi internet.

III.5. Respons Terhadap Feedback yang Masuk

-          Langkah 1 : Rencana follow-up customer support

Dibutuhkan sebuah model unty mem-folloe-up input dari konsumen. Beberapa model follow-up atas input dari konsumen yang dapat dilakukan oleh bagian customer service :

• E-mail us. Sebagian besar website memiliki fungsi “ e-mail us “ dengan tipe dimaksudkan mendorong pengunjung untuk bertanya.
• 1-800-Calss-Us. Sekarang banyak usaha kecil yang memiliki saluran nomer 800 untuk menampung order dan pertanyaan-pertanyaan.

-          Langkah 2 : pemeliharaan website

Masalah ini telah dikupas secar alebih mendetail mengenai pemeliharaan website untu memastikan agar apa yang direncanakan telah diimplementasikan dengan efektif. Berikut beberapa pekerjaan yang harus dilakukan dalam pemeliharaan sebuah website :

1. Menjaga agar content website selalu baru,menarik,dan cocok dengan gaya website itu sendiri.
2. Memastikan isi site benar-benar akurat dan up-to-date.
3. Melacak aliran pengunjung.
4. Memastikan semua link aktif dan pada tempat yang tepat pada website.

-          Langkah 3 : Penelusuran penggunaan site

Sebagian besar Internet Service Provider (ISP) menyediakan site-tracking tool atau dapat diperoleh dengan membeli software program sute-tracking tool maupun software-nya akan menimbulkan perasaan “kelebihan data tetapi kekuranagn informasi “.

PENGEMBANGAN E-BUSINESS

6 Tahapan Pengembangan E-Business

Brochurware
perusahaan biasanya menggunakan internet sebagai medium untuk berpromosi (marketing). Satu arah
Jenis-jenis informasi standar yang biasa diletakkan dalam situs perusahaan adalah:????

Customer Interactivity
perusahaan mulai mengembangkan kemampuan aplikasi situsnya untuk memungkinkan terjadinya komunikasi dua arah (dialog) antara perusahaan dengan para konsumen
Contohnya adalah fasilitas..?

Transaction Enabler
pengembangan suatu aplikasi yang memungkinkan terjadinya transaksi bisnis secara elektronik (E-Commerce).

One-to-One Relationship
mekanisme yang memungkinkan terjadinya transaksi perdagangan antar individu

Real Time Organizations
bisnis non-stop 24 jam dimana seluruh transaksi telah diambil alih secara otomatis oleh komputer dimana secara real time calon penjual dan pembeli melalui situs perusahaan dapat bertemu dan melakukan transaksi saat itu juga

Communities of Interests
kemampuan perusahaan dalam membentuk sebuah komunitas di dunia maya, yang terdiri dari para konsumen dan rekanan bisnis yang saling bekerja sama untuk menciptakan value di internet

CONTOH :

PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang

Pada era globalisasi modern sekarang ini komputer / laptop adalah sebuah alat yang sudah sangat pupuler. komputer telah memberikan berbagai macam kemudahan bagi maunusia dalam melaksanakan berbagai macam aktivitas harian. Menonton film, bermain game, menyelesaikan tugas hingga melaksanakan pekerjaan kantoran kesemuanya sekarang sudah tidak terlepas dari komputer karena semua hal tersebut dapat dilaksanakan dalam satu alat yang bernama komputer tersebut.

Melihat paradigma dan perkembangan kepopuleran komputer dalam masyarakat, kita dapat mencermati bahwa hampir semua lapisan masyarakat sudah bisa untuk menjalankan / mengoperasikan komputer namun tenaga yang bisa untuk memberikan jasa service komputer masih amat terbatas. Dengan latar belakang pendidikan pada jurusan informatika universitas muhammadiyah malang dan melihat peluang bisnis yang terbuka lebar tersebut, kami bermaksud untuk membuka usaha sevice computer yang mampu memberikan hasil kerja yang berkwalitas dengan pelayanan yang sangat memuaskan.

1.2  Tujuan Pembangunan Usaha

Dalam pembangunan usaha ini terdapat beberapa tujuan yang hendak ingin dicapai

yang merupakan indikator dasar pembuatan usaha ini :

1.      Media dalam mengimplementasikan ilmu yang telah didapat selama kuliah.

2.      Membantu masyarakat yang kesulitan ketika komputenya rusak dengan cara

menawarkan jasa service.

3.      Memanfaatkan peluang usaha yang memiliki prospek yang amat menjanjikan untuk

kedepanya.

4.      Membuka peluang kerja baru bagi mahasiswa informatika yang baru lulus.

II. ANALISA PRODUK

2.1 Produk Yang Ditawarkan

Produk yang ditawarkan kepada konsumen dalam usaha ini adalah berupa jasa servis

dan penjualan perlengkapan computer.

2.1.1 Jenis servis komputer yang nanti akan kami tawarkan meliputi :

>Servis hardware

Servis hardware nantinya meliputi perbaikan pada bagian fisik komputer yang

mengalami kerusakan seperti masalah pada hardisk, ram, dvd rom / rw dan lain-lain.

>Software.

Untuk kerusakan pada software, nantinya kami menangani masalah seperti masalah virus atau kesalahan penggunaan yang berakibat pada rusaknya system operasi pelanggan tersebut.

2.1.2 Jenis penjualan perlengkapan computer yang akan dijual adalah :

>Aksesoris computer (Pelindung keyboard dan desktop, Speker, pembersih

computer dan lain-lain.)

>Perlengkapan suku cadang computer (Ram, Hardisk, keyboard PC, dan lain-lain.)

2.2 Keunggulan Produk

. Keunggulan usaha yang kami tawarkan disini telah kami analisa dengan baik sehingga dengan keunggulan-keunggulan tersebut kami dapat menarik konsumen lebih banyak. Keunggulan-keunggulan tersebut adalah :

1. Konsultasi kerusakan computer secara gratis.

Konsumen dapat mengkonsultasikan kerusakan komputenya secara gratis lewat e-mail

atau lewat group facebook yang telah kami buat.

2. Penanganan servis oleh tenaga yang berkompeten dalam bidangnya.

Tenaga kerja yang menangani masalah servis adalah mahasiswa teknik informatika yang

memiliki wawasan tentang computer.

3. Adanya jaminan terhadap barang yang diservis.

Kami memberikan garansi atas computer yang kami servis

4. Harga perlengkapan komputer yang lebih murah.

Barang yang kami jual diambil langsung dari prodesen sehingga jual kekonsumen murah.

II.                ANALISA PASAR

3.1 Peluang Pasar

Peluang pasar yang dimiliki usaha jasa servis dan penjualan perlengkapan komputer ini sangat menjajikan. Tingkat kebutuhan masyarakat terutama masyarakat perkotaan akan komputer dan hal-hal lain yang terkait dengannya terlihat menggalami peningkatan yang cukup signifikan. Salah satu indikator meningkatnya kebutuhan masyarakat akan komputer adalah semakin genjarnya perusahaan-perusaan computer yang saling berupaya untuk menghadirkan sebuah terobosan teknologi computer terbaru yang bisa menampung dan menunjang segala kegiatan kehidupan dengan disesuaikan dengan perkembangan zaman yang ada. Dengan semakin banyaknya computer yang terjual di masyarakat maka keperluan perawatan dan servis pasti akan sangat diperlukan, latar belakang pendidkan yang berbeda membuat tidak semua masyarakat bisa untuk memberikan servis yang baik kepada computer yang dimilikinya. Peluang inilah yang nanti bisa kita manfaatkan untuk menghasilkan sebuah usaha yang dapat memberikan keuntungan yang banyak.

3.2 Segmentasi Pasar

Sasaran usaha jasa servis dan penjualan perlengkapan komputer ini pada dasarnya tidak dibedakan karena yang terpenting adalah orang tersebut memilki komputer yang menggalami kerusakan. Terlepas dari pandangan segmentasi pasar secara umum tersebut kita juga dapat menggelompokan sasaran usaha ini secara khusus. Penggelompokan secara khusus ini didasarkan pada objek yang paling banyak menggunakan komputer. Dalam penggelompokan ini para pegawai kantor dan mahasiwa merupakan sasaran dari segmentasi pasar ini.

3.3 Analisa Pelanggan

Karakteristik dari pelanggan :

>Geografi        : Perkotaan

>Status            : Belum menikan-Menikah

>Sex                : Laki-laki dan Perempuan

>Pekerjaan      : Pegawai kantor dan Mahasiswa

>Umur             : Remaja dan Dewasa

3.4 Media Promosi Yang Digunakan

Promosi dilakukan dengan cara online dan offline yang ini dimaksudkan agar penyampaian promosi ke masyarakat dapat lebih cepat diserap. Pelaksanaan promosi direncanakan akan dilakukan selama empat bulan. Berikut adalah media promosi yang digunakan :

1. Internet

Memasang iklan lewat internet seperti lewat facebook atau website yang menyediakan

layanan iklan.

2. Surat kabar.

Agar masyarakat yang suka membaca berita lewat Koran dapat menyerap informasi

promosi tersebut.

3. Radio

Radio saat ini bisa didengar oleh masyarakat secara lebih luas dan tidak terbatasi oleh

factor ekonomi.

4. Penyebaran brosur.

Dilakukan sebagai upaya promosi penunjang dari promosi-promosi yang sudah ada.

Penyebaran brosur dilakukan di kantor dan universitas yang tersebar dikota malang.

3.5 Strategi Pemasaran

Agar usaha jasa servis dan penjualan perlengkapan komputer ini dapat dengan cepat menarik perhatian masyarakat dan mampu popular diantara sekian banyak usaha sejenis yang sudah ada, maka berikut adalah strategi pemasaran yang nanti akan kami kembangkan :

1.    Melakukan promosi khusus selama dua minggu sebelum usaha ini benar-benar dibuka, ini adalah terobosan awal agar masyarakat mengetahui akan hadirnya usaha ini.

2.    Memberikan diskon khusus selama satu minggu kepada konsumen yang melakukan

servis atau membeli perlengkapan computer dalam jangka waktu tersebut.

3.    Membuat sebuah group pada salah satu situs jaringan social seperti facebook yang bertujuan untuk membuka semacam media untuk berdiskusi tentang usaha yang dikembangkan ini. Pada bulan pertama ditargetkan seluruh mahasiswa informatika anggkatan 2007 telah bergabung dalam komunitas ini.

4.    Melakukan kerja sama dengan beberapa penyelengara usaha sejenis yang letaknya

berada pada sebuah lokasi yang berbeda agar produk dapat lebih mudah terjual.

3.6 Analisa Pesaing

Peluang usaha yang memilki potensi besar tentunya akan mendapat pesaing-pesaing yang berkwalitas pula. Begitu juga dengan usaha yang akan kita bangun kali ini, Terdapat beberapa pesaing yang menurut kami mampu untuk memberikan pengaruh terhadapat perkembangan usaha yang akan kita jalankan ini kedepanya. Berikut adalah beberapa pesaing yang akan kita hadapai serta kekuatan yang mereka miliki saat ini :

1. Borneo komputer.

Mereka memberikan penawaran harga yang relative murah serta memilki cabang

dibeberapa daerah yang tersebar dikota malang.

2. Kirana aktif.

Memilki cabang pemasaran yang sudah tersebar dikota malang dan memiliki stategi

bisnis yang bagus yang terlihat dari ramainya konsumen yang datang.

3. Bio Komputer.

Mereka memilki cabang yang banyak dikota malang serta tenaga kerja yang memilki

kwalitas baik

IV. ANALISA PRODUKSI DAN OPERASI

4.1 Proses Produksi

Untuk mendukung proses produksi dan pelayanan pada usaha ini kami memilki beberapa tenaga kerja. Sesuai dengan jenis usaha yang dijalankan, tenaga kerja yang ada merupakan orang-orang yang memiliki latar belakang pendidikan computer baik itu yang secara langsung menangani masalah servis ataupun yang menjadi mediator dalam menjawab pertanyaan-pertanyaan yang berasal dari konsumen yang masuk lewat media internet. Untuk masalah barang-barang yang dijual kami secara langsung memesan dari produsen atau agen resmi.

4.2 Bahan Yang Diperlukan

Untuk menjalankan usaha ini berikut adalah bahan-bahan serta perlengkapan yang

kami butuhkan yang nanti akan mendukung kelancaran usaha ini :

1. Komputer

2. Tools yang digunakan untuk melakukan service.

3. Printer.

4. Alat komunikasi (HP / Telepon).

5. Buku dan alat tulis serta kwitansi toko.

6. Akses Internet.

V. ANALISA KEUANGAN

5.1 Modal Awal (Fixed Cost)

Berikut adalah perincian modal awal serta penggunaanya :

1. Sewa tempat 1 tahun                                  :  Rp. 6.000.000

2. Computer kantor                                         :  Rp. 4.000.000

3. Perlengkapan ruangan                                 :  Rp. 3.000.000

4. Tools service                                               :  Rp. 2.000.000

5. Perlengkapan Hardware                              :  Rp. 20.000.000

6. Perlengkapan software                                :  Rp. 3.000.000

7. Aksesoris komputer                                    :  Rp. 2.000.000

TOTAL MODAL                                         :  Rp. 40.000.000

5.2 Pendapatan

1. Servis computer                                          :  Rp. 1.500.000

2. Penjualan peralatan hardware                     :  Rp. 10.000.000

3. Penjualan software                                      :  Rp. 1.500.000

3. Penjualan aksesoris computer                     :  Rp. 1.000.000

TOTAL PENDAPATAN / BULAN           :  Rp. 14.000.000

5.3 Variabel Cost

1. Gaji karyawan                                             :  Rp. 5.000.000

2. Transportasi                                                 :  Rp. 500.000

3. Rekening listrik                                           :  Rp. 100.000

4. Rekening Air                                               :  Rp. 100.000

5. Akses internet                                             :  Rp. 200.000

6. Lain-lain                                                      :  Rp. 500.000

TOTAL OPERASIONAL                           :  Rp. 6.400.000

5.3 ANALISA BEP

BEP    =             Total fixed cost

     ( Pendapatan– Variable cost)

=          40.000.000

            14.000.000 – 6.400.00

=          5,4 bulan

Jadi modal kita dapat kembali dalam jangka waktu 5,4 bulan ( 5 bulan 1 minggu )

VI. PERSONALIA DAN JADWAL KEGIATAN

6.1 Personalia

Berikut adalah orang-orang yang akan bergabung dalam membangun usaha ini :

>Rizka Fajarini            07560292

>Syakban Nashir         07560293

>Very Wahyu S.         07560297

6.2 Struktur Organisasi

VII. PENUTUP Demikian proposal ini kami buat, besar kiranya harapan kami agar kedepanya usaha ini dapat benar-benar dibangun karena melihat peluang usaha yang sangat menjanjikan. Dengan adanya proposal ini kami berharap dapat menjadi referensi untuk pembuatan proposal kedepannya.

Sumber :

http://kumiskopi.blogspot.com/2014/11/perencanaan-dan-pengembangan-e-bussiness.html

http://3211626stmik.wordpress.com/artikel-2/rancangan-pembangunan-e-business/

http://nick3rs.blogspot.com/2011/06/6-tahapan-pengembangan-e-business.html
http://awalludin181189.blogspot.com/2010/11/proposal-e-business.html